Click tracking
CLICK TRACKING to jeden z wielu sposobów na przyciągnięcie klientów a dokładniej rzecz biorąc narzędzie służące do monitorowania wejść na daną witrynę internetową. Bowiem sama nawet najpiękniejsza witryna internetowa stworzona przy udziale najwspanialszego CMS nie sprawi ,że internauci będą odwiedzać właśnie naszą stronę . Musimy w to włożyć wiele pracy i wiele jest narzędzi pomocnych w tym .
Click Tracking to metoda śledzenia zachowań użytkowników na stronie www polegająca na zapisywaniu kliknięć z uwzględnieniem miejsca na stronie, w którym nastąpiło kliknięcie. Po zebraniu odpowiedniej ilości danych można wygenerować różnego rodzaju mapy przedstawiające najczęściej i najrzadziej klikane miejsca. Dość pospolitym i czytelnym sposobem prezentacji danych są mapy cieplne . Narzędzia do zbierania klików i generowania map cieplnych można podzielić na dwie kategorie: te działające na serwerze serwisu, oraz te działające na serwerach usługodawcy.
Przykładem narzędzia z pierwszej kategorii jest clickheat - otwarto-źródłowy skrypt PHP/JS umożliwiający zbieranie danych z całego naszego serwisu bez większych ograniczeń. Opis tego skryptu można znaleźć na webhosting.pl. ClickHeat musimy umieścić na naszym serwerze z obsługą PHP oraz biblioteką GD do generowania map cieplnych. W drugiej kategorii wymienić można np. crazyegg.com. Wystarczy wstawić w kod HTML strony prostą wklejkę z kodem JavaScript i gotowe - system crazyegg będzie zapisywał dane i generował mapy. W pewnym sensie wadą takich serwisów "oprogramowanie-jako-usługa" jest fakt, iż są płatne. Opisywany serwis też pozwala założyć do 4 śledzonych stron z limitem klików. Najlepsze płatne narzędzia tego typu posiadają jednak poręczny interfejs oraz generują mapy w bardzo przejrzysty sposób (i to zazwyczaj w kilku rodzajach do wyboru.
Widzimy więc ,że to narzędzie posłuży nam do zlokalizowania miejsc newralgicznych naszej witryny internetowej i pozwoli wyciągnąć wiele ciekawych wniosków . Taka mapa pokaże nam miejsca gdzie internauci rzadko wchodzą , a już od nas tylko będzie należało usunięcie danego błędu i sprawienie aby i to miejsce na naszej stronie było chętnie odwiedzane.
Click Tracking stosuje się również do :
-Wykrycie miejsc gorąca, w których można umieścić np. reklamy -Sprawdzenie funkcjonalności interfejsu witryny - czy użytkownicy korzystają z niej tak jak myślimy, czy też jakieś elementy leżą nieużywane z jakiegoś powodu -Porównanie funkcjonalności różnych szablonów, projektów interfejsów strony, nowych zmian. To narzędzie jest bardzo przydatne w określaniu zarówno mocnych jak i słabych punktów naszej strony internetowej i pozwoli na szybkie dokonanie zmian , tak aby internauci , czyli potencjalni klienci jak najczęściej ją odwiedzali. Ten sposób jak i wiele innych sposobów przyciągnięcia klientów na naszą stronę jest niezbędne ,jeśli chcemy żeby nasza strona w ogóle funkcjonowało , a co najważniejsze żeby nasza firma czy też sklep internetowy przynosiły zyski.