Czego możemy wymagać od CSM
Rozwój Internetu, ciągła rozbudowa stron internetowych, częstotliwość zmian administracyjnych, konieczność ich ciągłego uaktualniania, zaowocowała systemem CSM ułatwiającym życie administratorom rozbudowanych serwisów, takich jak na przykład sklepy internetowe. CSM (Content Management System) to nic innego jak rozbudowany system zarządzania treścią, czyli tekstem, zdjęciami, plikami, stron serwisów internetowych. Dobre CSMy mają Layouty oparte o szablony, dostęp do modułów, przy pomocy, których można rozbudowywać serwis, możliwość rozbudowy funkcjonalności serwisu. Łatwo się w nich edytuje treść, czyli zarówno tekst jak i obrazki, dodaje nowe, usuwa, przekształca istniejące. Ważne żeby miał również odpowiednie zarządzanie uprawnieniami użytkowników, klasyfikował użytkowników pod kontem stopnia ich praw dostępu do poszczególnych funkcji. Są na rynku dostępne różne rodzaje takich systemów, z reguły napisanych w języku PHP, działających na bazach danych takich jak na przykład MySQL. Pamiętajmy, ze niema jednego uniwersalnego CSM-a, każdy z nich jest dobry w jakimś określonym zasięgu, dlatego przy wyborze odpowiedniego musimy wziąć pod uwagę jego funkcjonalność, naszą wiedzę, oraz warunki sprzętowe, które posiadamy. Ważna jest też ilość danych, którą będziemy przenosić na stronę, sam serwis powinien być prosty wsparty dużą ilością tutoriali opisujących krok po kroku wdrażanie różnych ważnych rozwiązań. Nie ma, co liczyć, ze sami dojdziemy metoda prób i błędów do rozwiązań niektórych zagadnień związanych z obsługą. Dobrze by było gdyby wybrany przez nas CSM był popularny wśród szerszej rzeszy aktywnych użytkowników, wsparcie bezpośrednie na forum, jest nieocenionym środkiem zaradczym na poważniejsze problemy z obsługą systemu. Ważna jest również pamięć podręczna, czyli Cache, szczególnie przy sklepach internetowych, pamięć musi być wydajna to pozwoli oszczędzić generowania tej samej strony wielokrotnie. Wdrożenie csm można zrobić także na już istniejących stronach, nie jest to specjalnie trudne, krok po kroku system poprowadzi nas przez cały proces. Najpopularniejsze to Joomla!, Mambo, które są chyba najprostszymi na rynku a zarówno sprawdzonymi i dobrymi, na ich podstawie bez trudu zbudujemy prosty serwis jak również bardzo skomplikowany, maja dobre zabezpieczenia, dlatego używany jest przy serwisach stron instytucji użytku publicznego.. TYPO3 jest już systemem bardziej zaawansowanym wymagającym już przynajmniej średniej znajomości, przydać się może znajomość programów graficznych, edytorów, ponieważ jego interfejs wygląda trochę podobnie. Oprogramowanie CSM ułatwia pracę nad sklepem internetowym, jego administracją, ale w tym wszystkim nadal liczy się poprawność i przejrzystość oferty, dobrze skadrowane zdjęcia, obszerne, napisane poprawna polszczyzną opisy. Ważna jest prosta nawigacja miedzy poszczególnymi stronami, gdy klient się zgubi w naszym serwisie, zniechęcony, więcej do nas nie wróci. Niech lepiej zapamięta, że mamy dobrej jakości towar w ofercie, za przystępną cenę, miłą i profesjonalną obsługę a przede wszystko, że oferta podana mu jest w sposób prosty, wizualnie estetyczny.